MAS O QUE ISSO, EFETIVAMENTE, SIGNIFICOU PARA A QUALIDADE NO BRASIL? Considerando o início do mercado de certificação no Brasil e a relação entre certificação e normas técnicas, pode-se concluir que a facilitação do acesso às normas técnicas, através de software (1993...) e através da internet (1996...), colaborou e muito, para a consolidação da qualidade no Brasil.
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